Akira — политика конфиденциальности

Обновлено: 6 октября 2026 года

Эта политика описывает обработку данных расширением Akira, Telegram-ботом активации и сервером лицензий. Контакт разработчика и поддержки: @lwwwlv.

1. Данные в расширении

Для выполнения своих функций Akira обрабатывает содержимое поддерживаемых рабочих страниц: идентификаторы и ссылки на кейсы, статусы, причину обращения, регион, язык, способ оплаты, тексты комментариев и ответов, а также сообщения, необходимые для определения этапов обработки обращения.

Расширение обрабатывает действия пользователя, необходимые для работы интерфейса и определения отправки комментариев и ответов. Оно не собирает общую историю посещения сайтов за пределами поддерживаемых рабочих страниц.

На устройстве пользователя сохраняются настройки интерфейса, шаблоны, имя для заполнения Google Form, очередь кейсов, история отправки, случайный идентификатор установки и данные активации.

2. Отправка в Google Form

После запуска отправки пользователем Akira передаёт в настроенную Google Form имя сотрудника, ссылку на кейс и его статус. Эти сведения становятся доступны владельцу формы и обрабатываются сервисами Google.

Перед отправкой пользователь должен убедиться, что имеет право передавать сведения о кейсах получателю формы. Данные, уже отправленные в форму, не удаляются при удалении расширения. Для их удаления необходимо обратиться к владельцу формы.

3. Активация и лицензии

При активации сервер получает код доступа и случайный идентификатор установки. При последующих проверках передаются токен активации и идентификатор установки. Они используются для проверки доступа, срока действия и привязки к одной установке Chrome.

Сервер хранит хэши кодов, токенов и идентификаторов установки, срок действия лицензии и сведения об её отзыве. Сведения о кейсах и тексты сообщений не передаются серверу лицензий.

Сетевой адрес может временно использоваться для ограничения частоты запросов. Поставщик публичного подключения или хостинга также может обрабатывать технические данные соединения.

4. Telegram-бот и оплата

Бот @Akira777_bot обрабатывает Telegram ID, выбранный тариф, дату заказа, сумму в Stars, идентификатор платежа и выданный код. Коды в базе бота хранятся в зашифрованном виде. Для пробного доступа сохраняется факт выдачи кода соответствующему Telegram-аккаунту.

Оплата Stars обрабатывается Telegram. Akira не получает номера банковских карт или банковские пароли. При обращении в поддержку обрабатываются сведения, которые пользователь сообщает для решения своего вопроса.

5. Использование и передача данных

Данные используются для работы шаблонов и комментариев, обработки очереди кейсов, активации доступа, выдачи кодов, поддержки покупателей и обработки возвратов.

Данные не продаются, не используются для персонализированной рекламы, определения платёжеспособности или кредитования. Передача допускается только для выполнения описанных функций, обеспечения безопасности или исполнения требований закона.

Использование данных соответствует Chrome Web Store User Data Policy, включая требования Limited Use.

6. Хранение и удаление

Локальные данные сохраняются до их очистки пользователем или удаления расширения. Очередь и историю отправки можно очищать через инструменты расширения.

Записи о заказах, выданных кодах и лицензиях сохраняются для обслуживания доступа, восстановления кодов, обработки возвратов и предотвращения повторной выдачи пробного доступа.

Для запроса доступа к данным, исправления или удаления записей бота и сервера обратитесь к @lwwwlv. Для исполнения запроса может потребоваться подтверждение владения Telegram-аккаунтом или лицензией. Удаление необходимых записей может сделать невозможным восстановление кода или обслуживание лицензии. Если сохранение отдельных сведений требуется законом, они могут быть сохранены на необходимый срок.

7. Безопасность

Расширение использует локальные файлы программного кода. Код активации и токен доступа не следует передавать другим людям. Общедоступное подключение к серверу лицензий должно использовать HTTPS; локальное подключение на одном компьютере может использовать HTTP.

8. Изменения и контакт

При изменении обработки данных эта страница обновляется. Актуальная дата указана в начале документа. Вопросы о конфиденциальности: @lwwwlv.